Wat is het nieuwe werken? Hoe kan ik online werken? Wat is werken 2.0? Allerlei vragen die bij u op kunnen komen als u denkt aan efficiënt werken. Maar wat is mobiel werken nu eigenlijk? “Het nieuwe werken” is vaak synoniem met het kunnen werken op elk moment en vanaf elke plaats. Er wordt dan ook al snel gesproken over mobiele devices, maar er komt meer bij kijken!

In essentie gaat het over de mobiliteit van de gebruiker en zijn ervaring. ’s Morgens opstaan en je mail checken op je Android telefoon via Office 365, op kantoor werken op je Windows laptop en ’s avonds thuis een Skype for Business meeting houden via je iPad. Een gebruiker wil dit alles vlot kunnen doen en is vooral op zoek naar een uniforme gebruikerservaring.

Wat is nodig voor mobiel werken in de cloud?

Een mobiele werkplek in de cloud vereist dat een aantal zaken geregeld zijn door IT:
• Aangepaste mobiele devices waar de nodige beveiliging op is ingericht
• Aangepaste applicaties die werken op deze mobiele devices
• Gebruikers die overal kunnen werken als ze internettoegang hebben, bijvoorbeeld via Office 365
• Toegankelijkheid van data

Voor al deze onderdelen is het belangrijk dat de gebruiker snel en op een veilige manier aan de slag kan!

Dezelfde gebruikerservaring op al die mobiele devices
Eén gebruiker heeft vaak een aantal verschillende toestellen ter beschikking. Hij werkt op het toestel dat het meest geschikt is voor die bepaalde taak. Vakliteratuur lezen is nu eennmaal aangenamer op een iPad op de bank dan op een desktop aan een bureau (terwijl dit voor het schrijven van een blog waarschijnlijk net andersom is). Daarnaast willen gebruikers graag werken met toestellen die bij hen passen (lifestyle element). Tenslotte kan een gebruiker werken met zowel de toestellen van het bedrijf als zijn eigen toestellen. Dit alles met een uniforme gebruikerservaring (bv. de Office suite van Microsoft op alle toestellen) en vooral ook op een veilige manier. Voor dit laatste komt Mobile Device Management met producten zoals Microsoft Intune naar voor.

Applicaties
Applicaties moeten geschikt gemaakt worden om te kunnen werken op mobiele devices (Apps) of via de browser (Web-based computing). Dit vereist vaak de nodige aanpassingen aan applicaties en is dan ook een belangrijk onderdeel van je werkplekstrategie.

Gebruikers
Gebruikers willen snel aan de slag kunnen met hun werk, maar IT moet ervoor zorgen dat dit op een veilige manier kan. Om er zeker van te zijn dat enkel de rechtmatige gebruikers toegang hebben tot de systemen, kan er gewerkt worden met multi-factor authenticatie (bijkomende authenticatie met bv. je telefoon). Dit zorgt echter voor wat vertraging bij het inloggen (frictie voor de gebruikers). Als dit slim georganiseerd is kan dit echter tot een minimum worden beperkt. Zo kan enkel multi-factor authenticatie gevraagd worden als de gebruiker op een onbekende locatie zit of als hij vanaf een niet-geregistreerd toestel komt.

Data
U moet ervan uitgaan dat uw gegevens overal zijn en dat de beveiliging van uw netwerk perimeter onvoldoende is. Beveiliging van kritische data (bv. HR documenten) moet u dan ook “in” het document zelf steken, zodat de beveiliging altijd bij het document blijft. Als uw document dan toch op een privé Dropbox komt te staan, dan is de beveiliging toch toegepast. Kijk eens naar Azure Information Protection voor de verschillende mogelijkheden!

Tips voor mobiel werken

Naast deze IT-onderdelen zijn er nog belangrijke punten om rekening mee te houden; een aantal voorbeelden:

• Wettelijk: kunt u zomaar bedrijfsdata wissen van een privé toestel van een gebruiker?
• Opleiding gebruikers: een gebruiker kan écht productief zijn als hij voldoende vertrouwd is met de mogelijkheden
• Processen: het nieuwe werken vereist ook andere werkprocessen voor de organisatie
• Mentaliteit: het is niet vanwege het feit dat u altijd en overal kunt werken dat u dit ook moet doen, maar hoe gaat u hiermee om?

Kortom, een heleboel mogelijkheden en uitdagingen. Maar wat staat u nu te doen?

Simac helpt bij mobiel werken in de cloud!

Download het gratis e-book en u krijgt beslist inspiratie om de gebruikerservaring op een efficiënte manier te verbeteren.




Lees ook

• Test: Is uw IT-omgeving geschikt voor het werken in de cloud?
• Online werken in de cloud: welke stappen worden vaak vergeten?
• IT in de zorgsector: benut kansen met Cisco SDA en Meraki
• Waarom het slim is om nu de infrastructuur van uw organisatie te vernieuwen
• Software-Defined Networking? Simac is uw partner!