De werkplek van de toekomst: 5 onmisbare ingrediënten voor uw organisatie

01 - maart, 2017

Iedere medewerker aan een eigen bureau met desktop, vaste telefoon en een eigen internetkabel: kunt u het zich nog voorstellen? Onze werkplek verandert in razend tempo. En hoewel we er nog lang niet zijn, worden we met de dag flexibeler.

Medewerkers kunnen steeds vaker thuis of op locatie werken en gebruiken soms wel drie of vier verschillende apparaten om bedrijfsdocumenten te raadplegen. Maar wat kunnen we in de toekomst verwachten? Waar staan we over tien jaar? En is uw organisatie hier wel goed op voorbereid?

In dit artikel zetten we de vijf onmisbare ingrediënten op een rij rondom de werkplek van de toekomst. Hiermee maakt u een goede inschatting of u al op de goede weg bent en waar u de komende jaren op zou moeten focussen.

De vijf ingrediënten voor de werkplek van de toekomst:

    1. BYOD & CYOD
Uw medewerkers willen tegenwoordig kunnen werken op het apparaat van hun eigen keuze. Door het invoeren van Bring Your Own Device (BYOD) en Choose Your Own Device (CYOD) worden uw medewerkers gestimuleerd slimmer, efficiënter en effectiever te werken én u maakt uw organisatie aantrekkelijk om voor te werken.

Bijkomend voordeel: met BYOD en CYOD bent u niet alleen aantrekkelijk voor uw huidige medewerkers, maar juist ook voor de volgende generatie. Jonge professionals kiezen eerder voor een organisatie met een BYOD-beleid, dan voor een organisatie waar zij een laptop krijgen van drie jaar oud, waar ze niet met hun favoriete apps op kunnen werken en die ze aan het einde van de dag graag weer in hun kluisje leggen.

  1. Moderne security

Wist u dat onze huidige manier van beveiligen (Machine Security) al lang niet meer voldoende bescherming biedt? Doordat we steeds vaker in de cloud werken, denk bijvoorbeeld aan het gebruik van SharePoint of Dropbox, hebben we een modern securitybeleid nodig. Oftewel: we moeten transformeren van Machine Security naar People Security. Maar waarom eigenlijk?

Vaak is menselijk handelen de oorzaak van securityproblemen. Bijvoorbeeld een medewerker die ingaat op een phishing-mail en vervolgens zonder dit te weten een malafide applicatie installeert.

Het allerbelangrijkst is dat uw medewerkers zich bewust worden van de risico’s die het werken in de cloud met zich meebrengt. U kunt dit bewustzijn creëren door awareness-sessies te geven waarin u laat zien waar uw medewerkers op moeten letten om hun werkprocessen zo veilig mogelijk te houden.

Hoewel het alert maken van uw medewerkers een eerste stap is in de goede richting, is het helaas nog (lang) niet voldoende. Cybercriminelen worden steeds slimmer, dus moeten we continu blijven zoeken naar manieren om onze organisaties te beschermen. Er zijn talloze opties om de veiligheid te verbeteren. Zo wordt ook Mobile Device Management (MDM) steeds belangrijker.

Om uw werkplek ook in de toekomst veilig en beschermd te houden, is het van belang uw securitybeleid goed onder de loep te nemen.

  1. Mobile first

De werkplek van de toekomst heeft ‘mobile first’ als uitgangspunt. We kijken eerst naar het mobiele gebruik en de mobiele ervaring, en vertalen dit door naar een rijkere desktop omgeving, vaak met meer of uitgebreide functionaliteit. Uw medewerker wil straks misschien wel via zijn smart watch kunnen werken, een logisch gevolg van de BYOD en CYOD trend. Om dit te kunnen realiseren zijn web-based applicaties en mobiele apps noodzakelijk. Bereid u erop voor dat mobiele applicaties, al op korte termijn, onderdeel zullen worden van uw IT-omgeving en moeten dus ook deel gaan uitmaken van uw IT-strategie. Start nu al met een inventarisatie van welke mobiele applicaties uw organisatie nodig heeft en verweef ze in uw strategie. Pas daarna kunt u starten met de ontwikkeling.

  1. Self service

Onderschat de kracht van uw medewerkers niet. Maak het hen eenvoudig om zelf zaken te regelen. Richt slimme webportalen in waar medewerkers hun eigen IT-issues kunnen oplossen, in plaats van dat ze naar een servicedesk moeten bellen. Binnen de service designs van steeds meer organisaties wordt de self service gezien als verrijking van de customer experience.

Met self service creëert u een win-winsituatie: uw servicedesk heeft minder capaciteit nodig en uw medewerkers zijn blij dat ze zelf snel hun eigen issues kunnen oplossen.

  1. Altijd & overal werken

Uw medewerkers willen overal dezelfde ervaring hebben als ze aan het werk zijn. Met andere woorden: of ze nu in Amsterdam zijn of in China; al is het 3 uur ’s nachts, de beleving moet hetzelfde blijven. Om dit te kunnen realiseren is het van belang om uw IT-omgeving te moderniseren en processen op een toekomstvaste én met moderne beveiliging in te richten.

Hoe realiseert u de werkplek van de toekomst?

Om de bovenstaande vijf ingrediënten voor de nieuwe werkplek te kunnen realiseren, heeft u een cloud-omgeving nodig. Alleen met de cloud kunt u slimme webportalen en geïntegreerde applicaties op een kostenefficiënte manier invoeren. Met een cloud-omgeving zorgt u ervoor dat iedereen bij zijn of haar documenten kan en altijd de laatste versie gebruikt. Hier komt nog bij dat het zo veel gemakkelijker wordt om samen te werken.

Natuurlijk vergt een transitie naar een cloud-omgeving een investering van uw IT-afdeling. Maar, het levert u een hoop op. U bent immers bezig met het ontwikkelen van een moderne IT-omgeving; een omgeving waar uw medewerkers any time, any where en op any device kunnen werken. En dat is precies wat ze willen!

Meer weten over hoe de weg naar de werkplek van de toekomst eruit ziet? Download hier het e-book

Download e-book


Lees ook 

Auteur: Roderick Derks

Hi, ik ben Roderick Derks. Ik ben al meer dan 10 jaar werkzaam in IT wereld, waarvan 5 jaar bij Simac in mijn rol als enterprise specialist. Ik ben gespecialiseerd in hybrid cloud, digital workspaces & collaboration en end user adoption. Mijn doel is organisaties meer te laten focussen op ontwikkeling van de eigen business, in plaats van druk te zijn met IT infrastructuur. Dat begint bij u op de hoogte houden van de laatste ontwikkelingen binnen mijn vakgebied. Leest u mee?


Illustratie van een werkplek van de toekomst met o.a. BYOD en mobile first
Deel deze pagina
   

Geef uw reactie